Forstå data og få hjælp
Hvad AI bruges til, og hvad der gemmes
AI bruges i simulation, feedback og Coach. Modo10 lytter ikke med på rigtige opkald.
Opdateret 2026-08-23
Modo10 bruger AI tre steder, og ingen af dem har noget med jeres rigtige kundesamtaler at gøre.
- Simulation
- Spiller kunden i øvelsen, ud fra teamets samtalekontekst.
- Feedback
- Beskriver, hvad der virkede i øvelsen, og hvad der ikke gjorde.
- Coach
- Svarer på det, du selv beskriver, ud fra din aktive leder- eller medarbejdervisning.
Det gør Modo10 ikke
- Lytter med på rigtige opkald.
- Optager eller transskriberer kundesamtaler.
- Forbinder sig til jeres telefonsystem.
De fulde detaljer om databehandling, underdatabehandlere og adgang står på siden om sikkerhed og privatliv og i AI-politikken.