Forstå data og få hjælp
Privatliv og dine data
Hent en kopi af dine data, send en anmodning om dine rettigheder, og se hvor længe samtaleteksten gemmes.
Opdateret 2026-10-02
Privatlivscenteret er stedet, hvor du henter en kopi af dine data og sender en anmodning om dine rettigheder. Du finder det under Konto, i Privatliv og data. Det kan bruges af alle, der er logget ind, også uden juridisk accept eller aktivt medlemskab.
Hent en kopi af dine data
Vælg Hent en kopi af dine data. Du får en JSON-fil med blandt andet din profil, dine medlemskaber, dine simulationer med samtaletekst, dine Coach-samtaler og dine anmodninger. Filen er en kopi af kernedata. Vil du have en fuld gennemgang, så send en anmodning om Indsigt.
Send en anmodning
- Vælg Dataansvarlig: Modo10 eller din organisation.
- Vælg Anmodningstype.
- Skriv en beskrivelse, og vælg Send anmodning.
- Indsigt og Eksport
- Beskrivelsen er valgfri. Skriver du en, skal den være mindst 20 tegn.
- Berigtigelse, Begrænsning, Indsigelse og Sletning
- Beskrivelse på mindst 20 tegn.
- Længde
- Højst 2.000 tegn.
- Hvem modtager den
- Din organisation for træningsdata. Modo10 for din konto, sikkerhed og fakturering.
Under Tidligere anmodninger ser du type, modtager, dato og status: Modtaget, Identitet bekræftet, Under behandling, Begrænset, Afsluttet, Afvist eller Trukket tilbage. Sender du samme type til samme modtager, mens den første er åben, oprettes der ikke en ny.
Slet din konto
Du kan ikke selv slette din konto i Modo10. Send i stedet en anmodning af typen Sletning. Slettes hele organisationen, lukkes de konti, der kun hører til den.
Hvor længe samtalen gemmes
Samtaleteksten fra en simulation slettes automatisk 30 dage efter, at den blev åbnet. Vurderingen bliver stående, og i simulationen står der, at samtalens tekst er slettet.
Hvis noget går galt
Anmodningen kunne ikke registreres.
Beskrivelsen er sandsynligvis for kort. Skriv mindst 20 tegn, eller lad feltet stå tomt ved Indsigt og Eksport.
Listen over dataansvarlige kunne ikke hentes.
Genindlæs siden. Send anmodning virker først, når der er valgt en dataansvarlig.
Eksporten kunne ikke oprettes.
Prøv igen om lidt. Lykkes det ikke, så send en anmodning om Eksport i stedet.