Øv og brug teknikken
Udfordr en vurdering
Mener du, at vurderingen efter en simulation er forkert, kan en person i din organisation gennemgå den.
Opdateret 2026-10-02
Vurderingen efter en simulation er AI-genereret træningsstøtte. Den kan tage fejl. Mener du det, kan du bede om, at en person gennemgår den.
Sådan gør du
- Åbn resultatet af simulationen, og fold Udfordr vurderingen ud nederst.
- Vælg en årsag: Forkert score, Vurderingen mangler sammenhæng, Skæv eller urimelig vurdering, Forkerte citater eller Andet.
- Beskriv konkret, hvad der bør gennemgås. Det skal være mindst 20 tegn.
- Vælg Send til menneskelig gennemgang.
Kunden sagde ja til et møde i min sidste replik, men vurderingen siger, at samtalen sluttede uden aftale.
Peger på et bestemt sted i samtalen, som en person kan slå op.
Scoren er for lav.
Siger ikke, hvad der er forkert. Den er også under 20 tegn og kan ikke sendes.
- Modtaget
Score og kriterier skjules med det samme.
- Under gennemgang
En person ser på samtalen og vurderingen.
- Afgjort
Du ser enten den oprindelige score eller en rettet score.
Mens den bliver gennemgået
Score og kriterier er skjult, mens en person ser på sagen. Scoren fjernes også fra træningssessionen imens. Du ser status, fx Modtaget eller Under gennemgang. Du kan starte et nyt forsøg imens. Der kan kun være én åben udfordring pr. samtale.
Når den er afgjort
- Står der Scoren er rettet, ser du den rettede score og teksten «Scoren er korrigeret af en person efter en udfordring». De oprindelige kriterier vises ikke.
- Står der Afgjort, får sessionen den oprindelige score igen, og vurderingen vises som før.
- En kort begrundelse fra den, der har gennemgået sagen, står under status.
- Hvem
- Du selv, for dine egne simulationer.
- Hvem gennemgår
- En person i din organisation: ejer, administrator eller lederen af dit team.
- Hvor
- Nederst under resultatet af simulationen.
- Hvad det påvirker
- Scoren på den ene træningssession.
Hvis noget går galt
Der står «Vi kunne ikke bekræfte, at din udfordring er modtaget».
Luk simulationen, og åbn resultatet igen fra modulet. Vurderingen er skjult imens.
Send til menneskelig gennemgang kan ikke vælges.
Begrundelsen skal være mindst 20 tegn.
Udfordr vurderingen står der ikke.
Den vises kun, når samtalen har fået en score og ikke allerede er udfordret.