Spring til indhold

Beskriv jeres arbejde

Udfyld Virksomheds-DNA

Skriv jeres tilbud eller sag og overordnede kontaktmålgruppe først. Få konkrete eksempler til alle seks spor.

Opdateret 2026-09-26

Virksomheds-DNA beskriver de fakta, alle teams deler. Ejer eller administrator udfylder det under «Organisation». Teamets egen samtale beskrives særskilt på teamsiden.

Hvorfor det findes

Start med «Hvad tilbyder I, eller hvilken sag arbejder I for?» og «Hvem er jeres typiske kunde eller kontaktmålgruppe?». Det er de to fælles svar, som guiden beder om, før første team kan starte. De andre afsnit kan gøre nye øvelser mere præcise senere.

Det vigtigste og det, der kan vente

Om jer
Tilbud eller sag og den overordnede kontaktmålgruppe. Skriv ét konkret svar i hvert felt.
Godkendte fordele og tone
Skriv kun fordele, I kan dokumentere. En kort tonebeskrivelse er valgfri.
Produkter og konkurrenter
Tilføj dem, når I kender navn, pris og fordel eller de alternativer, målgruppen faktisk sammenligner med.
Regler og politik
Kun gældende og dokumenterede oplysninger med kilde og gyldighed. Appen siger, at de ikke indgår i simulationen eller Coach.
Fra fælles fakta til teamets øvelse
  1. Virksomheds-DNA

    Fælles fakta om arbejdet og dem, I kontakter.

  2. Teamets samtale

    Teamet beskriver den konkrete kontakt og sit mål.

  3. Status

    Teamsiden viser, om svarene rækker til at starte simulationer.

Sådan gør du

  1. Åbn «Organisation» og fanen «Virksomheds-DNA».
  2. Skriv korte, konkrete svar i «Hvad tilbyder I, eller hvilken sag arbejder I for?» og «Hvem er jeres typiske kunde eller kontaktmålgruppe?».
  3. Flyt fokus ud af feltet, og se efter «Gemt». Felterne gemmes automatisk. Skriv kun godkendte fakta.
  4. Åbn teamet og se, om «Teamets samtale» stadig mangler et svar. De øvrige felter under «Kan udfyldes senere» tager I, når I har tid.

Lad AI udfylde det første udkast

Tryk «Udfyld med AI», indsæt tekst fra jeres hjemmeside eller egne materialer i «Tekst til udfyldning», og tryk «Udfyld de tomme felter». AI udfylder kun tomme felter og tilføjer nye listepunkter. Du kan også skrive alt selv.

Stærk kontaktmålgruppe
IT-chefer i danske SMV'er med 20 til 200 ansatte. De beslutter selv op til 100.000 kr., men skal typisk vende større indkøb med direktøren.

Nævner både den, der taler, og den, der beslutter. Simulationen kan bruge begge dele.

For løs målgruppebeskrivelse
Danske virksomheder der vil spare penge.

Passer på alle. Giver hverken en rolle, en størrelse eller en beslutningsvej at øve imod.

Gode og dårlige svar i hvert spor

Eksemplerne viser, hvor konkret et svar kan være. Skriv jeres egne oplysninger, og brug kun udsagn, I kan dokumentere.

Salg (B2C), godt
Vi tilbyder indbo- og husforsikring til familier, der lige har købt hus og vil samle deres dækninger.

Både tilbud og målgruppe er tydelige.

Salg (B2C), for løst
Vi har gode løsninger til alle.

Ingen ved, hvad der tilbydes eller til hvem.

Mødebooking (B2C), godt
Vi tilbyder en gennemgang af pension og opsparing til par over 40, der ikke har set på deres ordninger i flere år.

Den konkrete samtale og målgruppen kan genkendes.

Mødebooking (B2C), for løst
Vi booker møder med private.

Det siger ikke, hvad mødet handler om eller hvem der har brug for det.

Mødebooking (B2B), godt
Vi tilbyder et lønsystem til virksomheder med 20 til 200 ansatte og taler med økonomichefer, der bruger for lang tid på løn hver måned.

Rolle, størrelse og behov er nævnt.

Mødebooking (B2B), for løst
Vi hjælper virksomheder med administration.

Hverken beslutningstager eller opgave er afgrænset.

Fundraising, godt
Vi skaffer støtte til lokale fritidsfællesskaber for børn og unge og taler med tidligere givere, som vil kende virkningen af deres støtte.

Sagen, dem den hjælper, og mulige støtter er beskrevet hver for sig.

Fundraising, for løst
Vi gør verden bedre og ringer til alle.

Sagen og de mennesker, der kontaktes, er uklare.

Retention, godt
Vi hjælper private med mobil- og internetabonnementer og taler med dem, der har opsagt eller overvejer at skifte udbyder.

Beskriver både den eksisterende relation og kontaktens situation.

Retention, for løst
Vi holder på vores kunder.

Det siger ikke, hvad de har, eller hvorfor de overvejer at gå.

Kundeservice, godt
Vi hjælper selvstændige med et regnskabsprogram, når de sidder fast i en konkret opgave og har brug for hjælp nu.

Brugeren, opgaven og situationen er konkrete.

Kundeservice, for løst
Vi giver god service.

Der står intet om problemet eller den person, der ringer.

Typiske fejl

  • At skrive markedsføringstekst i stedet for arbejdsvirkelighed.
  • At udfylde konkurrenter med gæt. Skriv kun det, I ved; feltet kan vente.
  • At overse «Gemt» ved felterne eller advarslen om manglende svar på teamsiden.
  • At skrive påstande, I ikke må sige til en kunde. Det, der står her, kan komme med i en øvelse.
Hvem kan ændre det
Ejer og administrator.
Hvem kan se det
Ejer og administrator redigerer felterne. Ejer, administrator og en teamleder med adgang kan se fælles oplysninger som arvet grundlag på teamsiden. Medarbejdere har ikke den side.
Hvad det påvirker
Alle teams, fordi teamets kontekst arver fra den.
Hvornår bør det opdateres
Ved nyt tilbud, ny sag, ny overordnet kontaktmålgruppe eller en ny konkurrent I møder ofte.

Hvis noget går galt

Et felt kan ikke gemmes.

Læs fejlen ved feltet. Skriv kort og konkret, og behold din tekst, mens du retter det manglende.

Ændringen slår ikke igennem i træningen.

Kontrollér, at feltet viser «Gemt», og at teamets påkrævede svar er udfyldt.

Læs guiden
AI-forslaget rammer ved siden af.

Ret felterne manuelt. Forslaget er et udkast, og jeres rettelser overskrives ikke af et nyt forslag.