Følg op på teamets træning
Lav jeres egne moduler
Lav moduler om jeres produkter, virksomheden og arbejdsgange ud fra jeres eget materiale, og udgiv dem til alle eller til udvalgte teams.
Opdateret 2026-10-15
Modo10s moduler lærer samtalen. Jeres egne moduler lærer det, kun I ved: hvad I sælger, hvem I er, og hvordan I gør tingene. Et eget modul er bygget som de andre, med teori, eksempler, quiz, simulation og mission, og det ligger i Biblioteket under jeres navn.
Sådan laver du et
- Gå til Moduler, og vælg fanen Egne moduler. Tryk Nyt modul.
- Vælg, hvad modulet handler om: Produkt, Om virksomheden, Arbejdsgang eller Andet. Står produktet i jeres DNA, så vælg det på listen, så navn, pris og beskrivelse kommer med.
- Indsæt jeres eget materiale, fx et produktark, en prisliste eller en velkomstmappe. Du kan også hente teksten fra en tekstfil.
- Tryk Lav udkast med AI. Imens kan du se, hvad der sker: materialet læses, teori og quiz skrives, øvesamtalen bygges, og tallene tjekkes. Efter et halvt minuts tid står et helt modul klar. Vil du hellere skrive selv, så tryk Start fra skabelon. Skabelonen skriver «[Udfyld …]» der, hvor jeres egen tekst skal stå; modulet kan ikke udgives, før alt i firkantede parenteser er erstattet.
- Ret modulet til. Alt gemmes af sig selv, mens du skriver. Øverst står det, der mangler, før det kan udgives. Kundens humør, sværhedsgrad og feedbackens tre kriterier ligger under Finjustér simulationen. Nederst på siden står, hvor mange ting der mangler, og hvor mange tal der skal tjekkes.
- Tryk Prøv øvesamtalen under Simulation for selv at tale med kunden fra kladden i Øvesamtale, før du udgiver. Tilbage til modulet fører dig tilbage. Det kræver, at du er på et team.
- Tryk Forhåndsvis for at se modulet, som medarbejderen ser det, og prøv quizzen.
- Tryk Udgiv. Vælg, hvem der ser modulet: Alle teams (også teams, I opretter senere) eller Bestemte teams, hvor du sætter flueben ved de teams, der skal have det. Sæt flueben ved, at du har tjekket fakta og priser.
Første gang modulet udgives, får medarbejderne på de valgte teams en besked i appen. Bagefter kan du åbne modulet som medarbejder eller lægge det i teamets onboardingplan. Første gang du udgiver, starter valget ved Bestemte teams. Kun en admin kan vælge Alle teams; en teamleder kan vælge sine egne teams.
Når noget ændrer sig
- Ret modulet og tryk Udgiv ændringer. Medarbejderne ser den nye udgave, og de beholder det, de allerede har klaret. Er fx en pris ændret, så sæt flueben ved Giv besked og skriv kort, hvad der er nyt. Så får dem, der allerede er gået i gang, en besked.
- Gælder modulet ikke længere, så arkivér det under Mere. Det forsvinder fra Biblioteket, men fremskridt gemmes, og du kan udgive det igen. Står modulet i et teams onboardingplan, siger Modo10 det først; i planen står det så som ikke åbent og tæller ikke med.
- Skal modulet til flere eller færre teams, så tryk Skift ud for teamnavnene øverst på modulets side. Indholdet bliver, som det er udgivet. Nye teams får en besked i appen. Et team, du fjerner, kan ikke længere åbne modulet, men det, medarbejderne har klaret, bliver stående.
- En teamleder kan kun rette et modul, så længe det kun er på teams, lederen leder. Giver admin det til flere teams, kan lederen stadig se det.
- En kladde, der aldrig har været udgivet, kan slettes.
- Retter to personer samme modul på samme tid, gemmes kun den første. Den anden får besked og kan hente den nyeste udgave. Det samme gælder, når du udgiver.
- Hvem kan lave dem
- Admin og teamledere. En teamleder udgiver til sine egne teams. Kun admin kan udgive til alle.
- Hvem kan rette dem
- Admin kan rette alle. En teamleder kan rette sine egne kladder og moduler, der kun er udgivet til teams, teamlederen selv leder.
- Hvor ser medarbejderen dem
- Øverst i Biblioteket under jeres navn. Et nyt modul vises også på Overblik i tre uger, eller til medarbejderen er gået i gang.
- Hvornår er det gennemført
- Når quiz, simulation og mission er klaret.
- Udkast med AI
- Op til 10 udkast om dagen pr. person og 30 pr. organisation. Et udkast, der ikke kommer, tæller ikke med.
- Hvad leder ser
- Hvor mange på teamet der har gennemført modulet. Aldrig svar eller samtaler.