Konto, adgang og betaling

Faktura, prøve og opsigelse

Vælg kort eller faktura direkte. Faktura har 30 dages betalingsfrist, og EAN aftales særskilt.

Opdateret 2026-09-26

Prøven er 14 dage og kræver ikke betalingskort. Den går ikke automatisk over i et betalt abonnement. Fortsat adgang kræver en separat ordre eller accept.

Vælg betalingsform

1. Åbn «Organisation», og vælg «Abonnement». Kun ejer og administrator kan ændre betalingen.
2. Under «Betalingsopsætning» vælger du «Kortbetaling» eller «Faktura».
3. Ved faktura udfylder du «Virksomhedens juridiske navn», «Adresse», «Postnummer», «By», «Faktureringsmail» og «CVR-nummer». «Adresselinje 2, valgfri» kan stå tom.
4. Tryk «Betal med faktura». Faktura kan vælges direkte og har 30 dages betalingsfrist. Har I prøvetid tilbage, sendes første faktura efter den.
5. Hvis I skal bruge «EAN/GLN», vælg det særskilte valg, udfyld de samme virksomhedsoplysninger og «EAN/GLN-nummer (13 cifre)», og tryk «Send til EAN-gennemgang». Den opsætning kræver manuel gennemgang og aftale, før betalt fakturering starter.

Hvornår kommer fakturaen

Har I prøvetid tilbage, sendes første faktura efter prøven. Er prøven udløbet, sendes faktura ved oprettelse eller næste fornyelse. Se «Fakturastatus» for «Seneste faktura», «Forfaldsdato» og «Næste faktura».

Hvad betaler I for

Aktive brugere med adgang. Afventende invitationer og suspenderede brugere tæller ikke.

Kortbetaling

Udfyld «Faktureringsmail», vælg «Kortbetaling», og tryk «Opsæt kortbetaling».

Hvis faktura ikke kan vælges

Faktura kræver et dansk CVR-nummer, som kan verificeres. Hvis kontrollen afventer, eller CVR-nummeret ikke kan verificeres, oprettes abonnementet ikke endnu. Prøv senere, eller kontakt Modo10. Det er en fejltilstand, ikke den normale fakturavej.

Opsigelse

1. Skriv til support@modo10.com fra den adresse, der hører til jeres organisation, og bed om opsigelse.
2. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode. I kan bruge den betalte periode færdig.
3. Bed om en skriftlig bekræftelse, hvis I ikke modtager den.

Opsigelse giver ikke automatisk tilbagebetaling for ubrugt tid. Kontakt os, hvis jeres ordregrundlag siger noget andet.

Brug for hjælp? Skriv til support.